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聚能钛业召开2019年质量工作专题会议

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    2019年5月5日,青海聚能钛业股份有限公司召开2019年质量工作专题会议,全面梳理查找近年来公司发生的质量事故和重大质量缺陷问题,深刻剖析了技术和管理根源,明确了整顿改进的总体思路和措施。
    党总支书记、董事长李建民主持会议并讲话。他强调,要坚持质量第一、预防为主的方针,践行严之又严、精益求精的作风,努力实现以质量强企、以服务取胜。
    会议听取了公司总工程师对近年来产品质量问题及原因的汇总分析。总经理唐增辉、高级顾问张科全及在宁的经营班子成员、各部室及子公司负责人、生产一线班组长代表参加会议,并就公司产品质量管控情况和存在问题进行了深入讨论。
    会议认为,2016年及以前,在各方面条件相对较差的情况下,公司产品质量和服务质量管控工作取得了令人瞩目的好成绩。这既得益于大客户高标准严要求的倒逼和有力带动,更离不开管理团队和广大职工自觉苦练内功、立志创造价值的辛勤努力。同时也证明,聚能钛业完全具备搞好产品质量和服务的基础条件和潜力。但是,近两年多来,产品质量缺陷甚至质量事故频发,有时延误供货、被迫降价处理,甚至会遭到客户退货、索赔等,不断损伤公司本已负担沉重的躯体,严重侵蚀着企业的声誉和形象。
    会议指出,出现质量问题的根源在于人,在于企业自身的管理。质量是企业的生命线,企业是干部职工共建共享的家园。降低产品质量水准,就是蔑视和践踏客户的核心利益,而损害客户的核心利益就是损害自己的核心利益,终究是要被市场和客户所抛弃的。每一个人都要始终保持清醒头脑,正视现实,汲取教训,发扬成绩,像珍惜自己的生命一样珍惜产品质量和服务质量,自觉做到高标准、严要求,持续改进,努力把为客户提供优质产品和优质服务的过程转化为发挥优势、创造价值、谋求发展的过程。
    会议要求,要进一步明确任务,奋力推进产品质量和服务质量迈上新台阶。一是各级管理人员和技术骨干要带头认真学习习近平总书记关于质量工作重要指示精神,带头牢固树立质量第一、客户至上的价值导向,带头提高责任意识和质量意识。总经理是质量的第一责任人,总工程师是产品质量的第一技术责任人。各部门要高度重视质量意识教育,人力资源部要将质量管理知识纳入员工经常性培训计划,加强职工岗前质量培训和岗位业务技能培训,更加注重“传帮带”,建设人才梯队,培育造就众多的“聚能工匠”。广大干职工要加快从量变思维转向质变思维,推动业绩发展由单纯追求数量追赶转向以质量强企、以服务取胜,以过硬的产品质量和销售服务质量为企业持续健康发展强基固本。总经办、党务办和质量、技术部门要共同组织开展质量宣传教育主题活动,依托各种媒介和载体,营造良好氛围,引导全员增强竞争意识、客户意识、自律意识和品牌意识,树立强烈的责任心,践行质量是诚信之本的经营理念,让崇尚质量、追求质量、提升质量成为全员持之以恒的自觉行动和价值追求。工会要主动作为,发挥作用,配合车间等部门围绕生产过程中的突出问题,精心组织开展以强化一线人员操作能力为主题的熔炼、加工技术比武活动和以提质增效、降本节支为主题的劳动竞赛活动。二是要进一步优化内部机构设置和职能分配,调整经营班子工作分工,强化领导责任、管理责任和直接责任,健全工作机制,凝聚抓质量的合力。把生产运行部真正建设成为生产调度中心、资源配置中心和数据处理中心;改组设立质量管理部,进一步配强设备仪器,提升人员素质,完善计量和测试手段,充分发挥其在质量管理制度体系建设和运行、各种技术质量标准制定、原材料和铸锭产品质量检验把关、生产加工全过程质量监督检查等方面的权威作用;实行配料到铸锭内部加工全过程,以及设备检修、动力保障一体化管理,提高沟通协作效率和及时解决问题的能力;整合技术和研发职能,充实人员力量,主攻工艺改进和创新;整合其他有关部门的职能,完善双通道岗位晋升制度,改善薪酬福利待遇,加大质量创新成果奖励力度,推行竞争择优方式,鼓励富余人员向一线流动,夯实质量形成的基础;EB炉国产化项目部要全力把公司主辅设备研究透,制定完善相关制度、标准和规范,为解决生产过程中遇到的重大疑难问题提供坚强支撑。三是要加强全面质量管理,推广应用先进方法,提高从原材料采购到产品交付客户全过程的全员全过程全方位质量控制水平。经营班子和质量部门要制定具体计划和措施,组织开展质量提升行动,主动对标国内优秀企业,倒逼生产工艺、能耗节约、技术升级,并学习借鉴业内先进经验和工艺,立足自身相对优势,积极探索制定企业标准,逐步使产品质量借力EB炉优势、特色技术努力占据行业领跑地位。要完善绩效考核制度,优化激励约束机制要把铸锭质量和服务客户质量状况作为考核质量、技术、采购、运行、营销部门和车间领导的重要内容,与薪酬兑现、职务(岗位)晋升直接挂钩,要实行最严格的监督检查和考核问责,严肃处理违规行为和质量缺陷、质量事故的责任人,对不称职的人员要及时撤换,绝不允许任何人砸我们的饭碗、挖我们的墙角,从而推动形成以质量为导向的优胜劣汰竞争机制,守住产品质量底线红线,为赢得客户、赢得市场创造有利条件。要动员全体职工更加注重技术创新和管理创新,实行精益生产,以绣花的功夫培育品牌,紧盯铸锭、宽厚板、卷带等主导产品,发挥比较优势,做到人无我有、人有我优。要推进质量保证体系有效运行,消除其与企业实际工作“两张皮”的问题,健全产品质量追溯体系,组建质量技术评审委员会,建立质量隐患、缺陷、事故责任清单及预防措施清单,定期研判解决产品质量管理中存在的疑难技术问题,加强质量和服务数据的日常收集和分析处理工作,建立责任明确、响应及时、处置高效的产品质量和服务质量监管、改进机制,在产品质量问题上牢牢掌握主动权和话语权。要抓好客户服务工作,及时准确反馈客户意见和需求,协调推进以客户为中心的微创新,探索引入客户质量评价机制,推动产品质量和服务质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升,构建以客户和市场力量推动产品质量创新,以优秀产品为客户提供高质量服务的良性循环,推动公司更深更广融入全国钛产品供给体系。
    会议强调,要进一步改进作风,在质量管理上做到防微杜渐,绝不放过任何隐患。每一个人都要从我做起,从点滴做起,从眼前做起,做到勤学苦练,践行严之又严、精益求精的作风。各级管理人员要坚持依法治企、从严治企,将质量工作摆到重要议事日程,弘扬钉钉子精神,加强分管范围内工作质量管理和队伍能力建设,整顿劳动纪律、工艺流程,对违反纪律和制度的现象要敢抓敢管,并加强思想政治工作,培养职工的主人翁责任感和敬业精神,克服片面追求产值、产量的倾向,切实摆正质量、数量、效益的关系,努力提高质量,创造效益。
    会议指出,机关各部门的服务水平与企业质量工作成效息息相关,务必转变观念,改进作风,主动担当负责,积极履行自己的职责,杜绝庸懒散拖现象,以高质量的服务保障推动形成齐抓共管、协调共进的质量工作格局。质量技术、熔铸加工、市场营销等部门尤其要发挥好质量工作的先锋队和排头兵作用,在质量提升行动中想在前、走在前、干在前。广大年轻职工要志存高远、脚踏实地,谦虚谨慎、求真务实,注重不断学习前沿技术、掌握高超技能,干一行、爱一行、钻一行,不仅把现有的事情做好,还要不断挑战自己、加快成长,努力在推动企业发展的进程中展示青春风采,创造人生价值。
会议号召,每一个聚能钛业人都把提高产品和服务质量与本职工作紧密联系起来,扎扎实实、坚持不懈地抓下去,使质量工作尽快取得明显进步,为推动聚能钛业加快扭亏脱困、实现振兴发展多作贡献、再立新功。